Inteligência artificial
IA que trabalha com os sistemas que já tem.
A inteligência artificial é o ramo mais recente da Datapoint, construído sobre a nossa experiência em sistemas de informação. Acompanhamos entidades públicas e privadas em todo o ciclo de adoção — com foco em processos administrativos, nos sistemas existentes e nas pessoas que os usam.
O que fazemos
Serviços pensados para resultados, não para demonstrações.
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Diagnóstico e roteiro
Avaliamos processos, sistemas, dados e maturidade. Entregamos um roteiro priorizado por impacto e risco.
- Mapa de oportunidades
- Avaliação de dados pessoais
- Plano de 90 dias
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Integração MCP
Ligamos modelos de IA aos seus sistemas com servidores MCP seguros, auditáveis e reutilizáveis.
- Bases de dados, ERP, GED, CRM
- Permissões por utilizador
- Aprovação humana na escrita
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Assistentes para equipas
Assistentes internos que pesquisam, resumem e preparam trabalho, integrados no Microsoft 365 ou no portal da organização.
- Pesquisa em múltiplos sistemas
- Minutas e relatórios
- Integração com Teams
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Assistentes para cidadãos e clientes
Atendimento 24/7 com respostas fundamentadas, estado real dos pedidos e passagem a uma pessoa quando necessário.
- Respostas com fontes
- Marcações e pedidos
- Acessível e multilíngue
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Automação documental
Extração, classificação e encaminhamento de documentos — faturas, requerimentos, referenciações, candidaturas.
- Leitura de PDF e digitalizações
- Validação contra regras
- Integração com workflow
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Formação e literacia em IA
Formação para dirigentes, técnicos e equipas de TI, alinhada com a obrigação de literacia do Regulamento da IA.
- Utilização responsável
- Engenharia de prompts
- Governação e risco
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Alojamento e operação na UE
Operamos modelos, servidores MCP e monitorização na União Europeia, através dos nossos parceiros, ou nas suas instalações.
- Monitorização 24/7
- Atualizações de segurança
- Relatórios de utilização
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Suporte e evolução
Acompanhamento contínuo dos indicadores, melhoria das respostas e novos conectores à medida das necessidades.
- Contacto direto com a equipa técnica
- Revisões periódicas
- Roteiro partilhado
Metodologia
Começar pequeno, medir, e só depois alargar.
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Diagnóstico
Processos, sistemas e dados mapeados; caso de uso escolhido com indicadores acordados.
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Desenho
Ferramentas MCP, permissões, dados pessoais e pontos de aprovação humana definidos.
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Prova de conceito
Assistente funcional ligado a sistemas de teste e avaliado com utilizadores reais.
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Produção na UE
Implementação com alojamento europeu, monitorização, auditoria e segurança.
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Evolução
Formação, acompanhamento de indicadores e novos processos.
IA responsável
As regras que seguimos em todos os projetos.
A confiança constrói-se com escolhas concretas, desde o primeiro dia.
- Supervisão humana: nenhuma decisão com efeitos sobre pessoas é tomada apenas pela IA.
- Transparência: as pessoas sabem quando interagem com IA e de onde vem cada resposta.
- Minimização: a IA acede apenas aos dados de que precisa para a tarefa.
- Processamento na UE: dados e modelos no espaço europeu, através dos nossos parceiros.
- Medição: qualidade, erros e impacto acompanhados com indicadores acordados.
Preço
Um modelo de preço previsível, sempre com teto.
Sem faturas imprevisíveis. O custo de utilização da IA é medido na prova de conceito, antes de se comprometer com a operação.
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Implementação por plataforma
Preço fixo por cada sistema ligado: conector MCP, permissões, testes e documentação.
- Âmbito e preço fechados
- O mesmo preço para novas plataformas
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Operação mensal
Mensalidade fixa por plataforma: alojamento na UE, através dos nossos parceiros, monitorização, atualizações e suporte.
- Atualizações de segurança
- Relatórios de utilização
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Utilização com teto
Pacotes de pedidos ou documentos processados, dimensionados com o consumo real medido na prova de conceito.
- Alertas antes de atingir o limite
- Nunca paga mais do que o teto acordado
Para entidades públicas
Um caminho claro para começar, dentro das regras da contratação pública.
Trabalhamos com a administração pública regional desde 2018, em contratos por concurso público e por ajuste direto.
- Sessão de literacia em IA gratuita para dirigentes e técnicos — genérica, sem análise dos processos da entidade, e alinhada com a obrigação de literacia do Regulamento da IA.
- Diagnóstico e prova de conceito com âmbito, entregáveis e preço definidos, contratáveis pelo procedimento do Código dos Contratos Públicos aplicável a cada valor.
- Começar por uma plataforma e alargar às restantes ao mesmo preço unitário, quando essa possibilidade fica prevista no procedimento inicial.
- Pagamento após aceitação, contra critérios definidos no caderno de encargos.
- Transparência: os nossos contratos públicos podem ser consultados no portal BASE.
Literacia gratuita
Uma primeira sessão para perceber o que a IA pode e não pode fazer.
Preço por plataforma
Valores fixos que ajudam a estimar o custo e a escolher o procedimento.
Alargamento previsto
Cada nova plataforma reutiliza o que já foi construído.
Pessoas no controlo
Nenhuma decisão com efeitos sobre pessoas é tomada apenas pela IA.
Perguntas frequentes
Sobre os nossos serviços.
Quanto tempo demora a ver resultados?
Uma prova de conceito num processo bem escolhido mostra resultados em 3 a 6 semanas, com indicadores acordados no início.
Como contratam as entidades públicas?
Pelo procedimento do Código dos Contratos Públicos aplicável ao valor de cada fase. Definimos âmbito, entregáveis e preço fixo por plataforma, e a possibilidade de alargar às restantes plataformas pode ficar prevista no procedimento inicial. Os nossos contratos públicos estão no portal BASE.
Como é calculado o custo de utilização da IA?
Os modelos de IA cobram pelo volume de texto que processam, que varia com a utilização e com as fontes de dados. Em vez de lhe revender esse consumo, medimo-lo na prova de conceito e propomos um pacote de utilização com teto: recebe alertas antes do limite e nunca paga mais do que o acordado.
Podemos usar a nossa própria conta de modelos de IA?
Sim. Se a sua organização já tem contrato com um fornecedor de modelos, ligamos a solução a essa conta e cobramos apenas a implementação e a operação.
Precisamos de uma equipa técnica interna?
Não é obrigatório. Asseguramos a implementação e a operação; quando existe equipa interna, trabalhamos em conjunto e transferimos conhecimento.
Por onde quer começar?
Um diagnóstico, uma prova de conceito ou apenas uma conversa — escolha o primeiro passo.